- Inga besparingar aktuella för Kulturskolan Garnalia i Lindesberg
- Gerd till Klubb Efterslag på Foajen Örebro konserthus
- Ny och säkrare inloggning för Örebro kommuns e-tjänster
- Renoveringen av Wallerska skolan återupptas
- Stark uppmaning att ta sin vårdos mot covid-19
- Örebro Volley en vinst från SM-guld
- Ungdomar visar stolt upp sina fordon i Askersund
- ”Drömmar & Myter” – temat för Nora Kammarmusikfestival 2024
- Dags att söka bidrag från stiftelser i Karlskoga
- Energi- och klimatrådet får tre nya fokusområden
Lokalt | Örebro kommun väljer Artvise Kundtjänst för kommunsupport och servicecenter
Örebro kommun öppnade i februari 2014 ett Servicecenter – en ingång för medborgare när de ska komma i kontakt med kommunen, sedan starten har Servicecenter inte använt något systemstöd för informations- och ärendehantering.
Kommunen har nu valt det marknadsledande systemet, Artvise Kundtjänst, för att effektivisera verksamheten och förse kommunvägledare med ett modernt systemstöd för informations- och ärendehantering med syfte att förbättra servicen till medborgare.
Örebro kommun är även på väg att öppna Kommunsupport, vilket blir en samlad supportyta för kommunens medarbetare att fungera som ett internt servicecenter, Artvise Kundtjänst kommer att användas av både Kommunsupport och Servicecenter.
– Vi ser mycket positivt på att ytterligare en kommun väljer Artvise Kundtjänst som IT-stöd för ärendehantering i sitt Kontaktcenter och affären går helt i linje med vår strategi att erbjuda det bästa kundärendehanteringssystemet till den svenska marknaden, säger Lars Ögren, VD på Artvise AB.
Lokalt
Örebronyheter
You must be logged in to post a comment Login