Många felaktiga reservationer i bilannonser, vissa län sticker ut

Av på 21 september, 2020
Arkivbild

Riksförbundet M Sverige har åter granskat förekomsten av felaktiga reservationer i bilannonser på internets största marknadsplatser för begagnade bilar. Mest tryggt att köpa bil ser det ut att vara på Gotland, medan bilhandlare i Göteborg är värst i landet med att försöka friskriva sig från ansvar.

En ”reservation för felskrivning” förekom i årets granskning i mer än var tredje annons, trots att en bilannons alltid blir en del av avtalet vid en bilaffär och reservationen därför helt saknar betydelse. Andelen annonser med reservationer har varit hög även i 2018 och 2019 års granskningar. Motorbranschens egen plattform Wayke ligger bättre till i år jämfört med Blocket och Bytbil.com, som är värst med hela 39 procent reservationer.

– Både bilhandlare och annonsplattformar får skärpa sig, annars menar vi att Konsumentverket måste agera, säger Carl-Erik Stjernvall, teknisk rådgivare på Riksförbundet M Sverige.

Reservationerna innebär vissa risker, till exempel att säljaren inte har orkat göra någon närmare kontroll av bilen inför försäljningen, och att den i värsta fall inte överensstämmer med det som utlovas.

– Vi känner inte till någon annan bransch där företagen själva medger att innehållet i deras marknadsföring inte kan garanteras. Det borde rimligen strida mot marknadsföringslagen, menar Carl-Erik Stjernvall.

Att bilhandlare har reserverat sig kan även tyda på att de inte vill ta något reklamationsansvar om det visar sig att bilen saknar utrustning som säljaren har lovat att den ska, vilket även framkommit i en del ärenden i Allmänna Reklamationsnämnden, ARN.

I ett ARN-fall utlovades en adaptiv farthållare, vilket efter köpet inte visade sig stämma. Företaget försökte skydda sig genom att hänvisa till reservationen i sin annons. Anmälaren beviljades trots detta att få köpet hävt eftersom den saknade utrustningen utgjorde ett väsentligt köprättsligt fel och inte gick att montera i efterhand.

Om utrustningen inte överensstämmer med vad som anges i avtalet ska bilhandlaren i första hand erbjuda sig att rätta till felet eller erbjuda omleverans. I det fall du som konsument inte kommer överens med bilhandlaren bör du anmäla företaget till Allmänna Reklamationsnämnden.

– Ett gott råd är att välja bort oseriösa bilhandlare som reserverat sig i sina annonser, särskilt nu när allt fler köper bil på distans, säger Carl-Erik Stjernvall.

M Sverige har granskat bilhandlarnas annonser på de stora marknadsplatserna Blocket, Bytbil och Wayke. I år visar en undersökning av Blockets områdesindelning även att stora regionala skillnader förekommer.

På Gotland finns allra lägst andel reservationer för annonsinnehållet, endast 8 procent. Göteborg är sämst i klassen, där riskerar mer än varannan annons att innehålla felaktiga uppgifter.

Aktör Bilannonser, handlare Antal med reservation Andel, procent
Blocket 87 779 31 448 36 %
Bytbil.com 66 826 25 971 39 %
Wayke 42 510 10 184 24 %
GENOMSNITT 197 115 67 603 34 %
Områdesindelning, Blocket Bilannonser, handlare Antal med reservation Andel, procent
Gotland 420 32 8 %
Västerbotten 1142 142 12 %
Södermanland 3080 511 17 %
Kalmar 2179 375 17 %
Gävleborg 1624 321 20 %
Värmland 2294 483 21 %
Jämtland 893 192 22 %
Blekinge 1192 285 24 %
Norrbotten 1220 336 28 %
Älvsborg 3723 1 103 30 %
Dalarna 2130 697 33 %
Skåne 12834 4 225 33 %
Östergötland 3944 1 299 33 %
Västmanland 2169 725 33 %
Skaraborg 2799 974 35 %
Västernorrland 1708 596 35 %
Kronoberg 2917 1 082 37 %
Örebro 3506 1 337 38 %
Jönköping 3366 1 285 38 %
Uppsala 3590 1 387 39 %
Halland 3747 1 505 40 %
Stockholm 19114 8 125 43 %
Göteborg 8201 4 480 55 %

Regionalt
Örebronyheter

Källa M Sverige

Du måste logga in för att lämna kommentarer Logga in