- Mingel – *Makeriet* Fredag 19 April 2024
- Stefan Bengtzén har sagt upp sig från Örebro Hockey
- Nils Landgren Funk Unit till Örebro
- Seminarium om lekmiljöer på barns villkor
- Målet är att förhindra att människor drabbas
- Direkten Nora bäst på sociala medier 2023
- Hembygdsförening bjuder in till rundvandring i Jerle stad
- Lämna din trasiga hörapparat och hämta när du kan
- Inga besparingar aktuella för Kulturskolan Garnalia i Lindesberg
- Gerd till Klubb Efterslag på Foajen Örebro konserthus
Så möter Karlskoga Energi & Miljö behoven under Corona-pandemin
För att kunna fortsätta leverera samhällskritiska tjänster dygnet runt, skydda medarbetarnas hälsa och stötta lokalsamhället har Karlskoga Energi & Miljö beslutat om en rad åtgärder. I nuläget bedömer företagsledningen att försörjningen av alla tjänster kan fortsätta utan störningar.
– Vi fortsätter bedriva och försöker även i viss mån utöka planerat arbete vilket ger upphov till sysselsättning för en mängd underleverantörer i Karlskoga. Det gäller till exempel gräv- och lastbilstransporter, elektriker, VVS-kompetens, automationstekniker, miljömätningar, övriga transporttjänster med mera. Vi erbjuder även leverantörerna att korta ner betalningstiden så att de får sin ersättning för utförda tjänster snabbare, säger vd Sebastian Cabander.
Projektet med att byta elmätare hos alla kunder i Karlskoga omprioriteras till att i första hand beröra mätare som inte kräver hembesök inne hos kunden. I andra hand gör man om rutinerna för att ha möjlighet att fortsätta byta hos villaägare med mätare inomhus, dock inte hos personer i riskgrupper.
– Likt alla andra går vi igenom beredskapsplaner, skjuter upp kundträffar och evenemang, begränsar tjänsteresor och erbjuder de medarbetare som kan att arbeta på distans. Självklart har vi även riktlinjer kring handhygien med mera.
Vill hjälpa kunderna
Sedan en vecka tillbaka har kundtjänsten endast öppet för personliga besök efter tidsbokning, detta för att minska mängden personer som vistas i lokalen samtidigt. Bemanningen utökas istället för att fortsatt kunna hantera alla kundärenden effektivt.
– Vi uppmanar till att så många som möjligt hanterar sina ärenden via vår app eller hemsida, där vi har både självservicefunktioner och chatt. Det underlättar för alla.
De kunder som har problem att betala sina fakturor till Karlskoga Energi & Miljö ges möjlighet att efter individuell prövning få en förlängning av betalningstiden efter en justering av kreditpolicyn.
– Kreditmöjligheterna gäller under förutsättning att man inte sedan tidigare har haft betalningsproblem. Vi kommer inte heller att debitera dröjsmålsränta för den förlängda betalningstiden.
Bidrag till lokalsamhället
I företagets verksamhet används handsprit dagligen runt känsliga processer vilket innebär att man har ett eget lager. Nu skänks en stor del av lagret till vården som har bättre användning av den i nuläget.
– Vi använder handsprit kontinuerligt i den egna verksamheten men i många fall fungerar det lika bra med tvål och vatten.
Vidare kommer Karlskoga Energi & Miljö att titta på om man på något sätt kan utöka stöttningen till elitlagen i Karlskoga, de är viktiga varumärken för orten.
Företaget fortsätter även att erbjuda sommarjobb, trots att behovet inte kommer vara lika stort som en följd av Corona-krisen.
– Vi fortsätter titta på fler sätt att bidra till lokalsamhället, till exempel undersöker vi möjligheten att, utan extra kostnad, erbjuda högre hastighet på bredband till de företag som har ett ökat behov. Andra saker vi undersöker är hur vi kan stötta lokala aktörer som genomför evenemang inom ramen för Folkhälsomyndighetens begränsningar, avslutar Sebastian Cabander.
Länet | Karlskoga
Örebronyheter
Källa Karlskoga Energi & Miljö
Related Posts
Latest News
-
Mingel – *Makeriet* Fredag 19 April 2024
Makeriet 2024.04.19 * Fredag * Stig in till Makeriet och...
- Posted april 20, 2024
- 0
-
Stefan Bengtzén har sagt upp sig från Örebro Hockey
Under säsongen 2023/2024 har det minsann svajat i Örebro Hockey,...
- Posted april 19, 2024
- 0
-
Nils Landgren Funk Unit till Örebro
Nils Landgren kommer till Makeriet Örebro, det gör han tillsammans...
- Posted april 19, 2024
- 0
-
Seminarium om lekmiljöer på barns villkor
Den barnkonventionella lekplatsen, Seminarium om lekmiljöer på barns villkor. Leken,...
- Posted april 19, 2024
- 0
-
Målet är att förhindra att människor drabbas
Målet är att förhindra att människor drabbas av inflammatorisk tarmsjukdom, Jonas...
- Posted april 19, 2024
- 0
-
Direkten Nora bäst på sociala medier 2023
Direkten Nora fick i helgen priset Årets Sociala medier på...
- Posted april 19, 2024
- 0
-
Hembygdsförening bjuder in till rundvandring i Jerle stad
Lördag 20 april kl 10:00 bjuder Lindesbergs Hembygdsförening in till...
- Posted april 19, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login