Alla inlägg taggade "Svenskt Kvalitetsindex"

  • Spelbranschen behöver stärka sitt förtroende

    Strax före årsskiftet genomförde Svenskt Kvalitetsindex en mätning av kundnöjdhet och anseende inom spelbranschen på uppdrag av Spelbranschens Riksorganisation (Sper). För andra året i rad får branschen som helhet mycket svaga betyg på kundnöjdhet, förtroende och anseende....

    • Skrivet januari 24, 2019
    • 0
  • ​Bra villkor och inget krångel ger nöjda kunder för bo- och fastighetslån

    Svenskt Kvalitetsindex nya studie visar att kundnöjdheten för bo- och fastighetslån ökar jämfört med i fjol, mest nöjda lånekunder har Länsförsäkringar Bank, SBAB och övriga banker. Vi ser en fortsättning på samma trend som höstens stora bankstudie...

    • Skrivet december 16, 2017
    • 0
  • Äldre och yngre väljer streaming framför TV

    För första gången genomför Svenskt Kvalitetsindex en egen branschstudie kring streamingtjänster. Alla aktörer får godkända betyg när det gäller tekniken, det vill säga bildkvalitet och stabilitet, men det innehåll som HBO levererar uppskattas mest. Mer än hälften av...

    • Skrivet november 6, 2017
    • 0
  • Svenskt Kvalitetsindex om Företagstjänster 2017

    – Sedan år 2007 har vi undersökt företagstjänster inom både bemanningsföretag och revisionsbolag. Jämfört med andra branscher så är kundernas förväntningar på leverantörerna i denna kategori väldigt höga, ändå lyckas både bemanningsföretagen och revisionsbolagen motsvara kundernas förväntningar,...

    • Skrivet juni 20, 2017
    • 0
  • Regionalt – Hur nöjda är vi med våra streamingtjänster

    I samband med Svenskt Kvalitetsindex studier kring bredband och Digital-TV ställs även frågor kring hur nöjd man är med sina streamingtjänster, något som också gjorts sedan 2013. I år så har de tre nöjdhetsfrågorna ställts, dvs. (1)...

    • Skrivet november 7, 2016
    • 0
  • Ekonomi | Svenskt Kvalitetsindex om bankerna 2015

    Svenskt Kvalitetsindex rapport om de svenska bankerna 2015. SKI Bank 2015 Service har under de senaste åren blivit viktigare för kundnöjdhet och kundernas medvetenhet har ökat. Idag räcker det inte enbart med att vara en trevlig orderutförare,...

    • Skrivet oktober 5, 2015
    • 0