- Lek och nyfikenhet ska förbättra AI:s förmåga att lära sig
- Sista kvalet mot Allsvenskan för Kumla IBK
- Örebro kommun bygger om på Universitetsallén på öster
- Åtal väckt för mord på kvinna i Örebro
- För få kvinnor i region Örebro vaccinerade
- Busskort för gymnasieelever i Karlskoga
- Nu börjar Lindesbergs kommun sopa vägarna
- AI möter magnetism i nytt forskningsprojekt
- Och UPP-priset går till Amanda Orrbo
- Proalg UF är Årets UF-företag i Örebro län
Telia blir sambo med serviceverkstad i ny butik i Marieberg Galleria
Med det digitala livet i fickan påverkas hela vardagspusslet av en sprucken display på mobilen. Att snabbt få hjälp ligger högt på agendan för många. Telia har tagit fasta på detta och flyttar in serviceverkstaden LanMaster i butiken. Först ut i ett pilottest är Telias nya butik i Marieberg som öppnar den 18 oktober.
LanMaster är sedan 2016 ett helägt bolag till Telia och har hjälpt över 100 000 kunder med allt från att rädda filmen från dotterns första steg till att reparera skärmen för att ta nya highscores på favoritspelet i mobilen. På verkstäderna i Stockholm, Göteborg och Sundsvall erbjuds på plats-service och för övriga landet erbjuds service genom att skicka in sin telefon. För att kunna utöka upptagningsområdet och erbjuda på plats-service till fler kunder pilottestar Telia att flytta in verkstaden i butiken. Två heltidsanställda tekniker ansluter till ordinarie butiksstyrka med fokus på att serva Appleprodukter och inom kort även Samsungprodukter i Telias nya butik i Marieberg.
– En fungerande mobiltelefon är för många en hygienfaktor för en fungerande vardag. Att ge våra kunder den service de vill och behöver är en av våra högsta prioriteringar, säger Cathrine Jonsson, ansvarig för Telias butikskedja. Vi lever i en värld där mobilen är så mycket mer än samtal och meddelanden. Allt från att kolla favoritserien och delta i videokonferensen till det privata bankärendet. Att ge kunderna möjlighet att få mobilen fixad och vardagen återställd inom loppet av några timmar känns därför helt rätt och vi är övertygande om att det kommer att uppskattas av våra kunder.
De Teliakunder som inte har tillgång till en lokal serviceverkstad kan serva och reparera sina mobiltelefoner via Telias butiker. Telefonerna skickas till behörig serviceverkstad via post efter att ärendet registrerats hos butikspersonalen. När LanMaster nu flyttar in i butiken erbjuds alla, inte bara Teliakunder, att använda servicemöjligheterna. Med tekniker på plats i Telias butiker effektiviseras flödet och kunderna kan inom några timmar få sin mobiltelefon lagad för att fortsätta ha musik på gymmet, se favoritserien på bussen och få kalenderuppdateringen om vems tur det är att hämta barnen.
Butiken i Marieberg ligger i Marieberg Galleria och slår upp portarna den 18 oktober. Servicekonceptet med LanMaster är ett pilottest och kommer att utvärderas över tid.
Lokalt | Marieberg Galleria Örebro
Örebronyheter
Källa Telia
Related Posts
Latest News
-
Drygt 9 miljoner i lokalt stöd
Sparbanksidén är själva hjärtat i Spabanken Bergslagens verksamhet, den går...
- Posted mars 28, 2024
- 0
-
Påskens faror för husdjuren
Påskens faror för husdjuren, maten och blommorna att hålla koll...
- Posted mars 28, 2024
- 0
-
Avgiften för pass höjs till 500 kronor
Regeringen har beslutat att ansökningsavgiften för vanliga pass, samt extra...
- Posted mars 28, 2024
- 0
-
120 miljoner kronor till Gaza, Ukraina och Sudan
Sverige avsätter 120 miljoner kronor till Gaza, Ukraina och Sudan...
- Posted mars 28, 2024
- 0
-
Bilist körde in i mitträcke på Riksväg 50 (Uppdatering)
Personbil har körts in i mitträcket, på Riksväg 50 vid...
- Posted mars 27, 2024
- 0
-
Bilist hamnade mellan nedfällda bommar vid Mosås
Ett persontåg har kolliderat med en personbil vid en järnvägsövergång...
- Posted mars 27, 2024
- 0
-
Lek och nyfikenhet ska förbättra AI:s förmåga att lära sig
Amy Loutfi blir Wallenberg Scholar, och får 18 miljoner kronor...
- Posted mars 27, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login