- Degerfors fortsatt obesegrade i Superettan 2024
- Fira Valborg vid Örebro slott
- Forskning som bidrar till kunskap om återhämtning efter operation
- Örebro Teater på ny länsturné med Skrönor i Länet
- ”Guldkorn från Duvemåla” till Ramsberg
- Nu har Kumla kommun sammanfattat 2023
- Erikshjälpens grundare firas i butikerna
- Örebro SK tog säsongens första trea
- Spadtag för ny trafikplats vid Mariebergs handelsområde
- Män erbjuds att testa sig för prostatacancer i pilotprojekt
Bättre och tydligare trafikinformation för SJs resenärer
Nu blir det enklare för alla tågpendlare, både i Mälardalen och på SJs övriga linjer, att få snabb och relevant information om sin resa. Förbättringen sker genom att resenären, via SJs nya trafiksajt, får direkt tillgång den information Trafikverket har om trafiken.
En ny teknisk lösning gör det nu möjligt att skapa en direkt koppling mellan de kanaler som används för information till resenärerna, främst SJs mobilapp och sj.se, och Trafikverkets utrop och skyltar på stationerna. Den nya trafiksajten som lanseras idag, i en beta-version, låter resenären få del av all den information som Trafikverket har om varje tågresa. Till exempel syns enkelt ankomst och avgångstid för alla stationer längs linjen.
Om en störning inträffar kan SJ komplettera informationen till sina resenärer, till exempel med information om ersättningstrafik, alternativa resvägar eller om de om- och avbokningsregler som gäller.
– Det är oerhört viktigt för våra resenärer att få relevant information, särskilt vid störningar i trafiken. Vi vill att informationen ska vara enkel att förstå och samtidigt användbar, säger Cathrine Jensen, funktionsansvarig Trafikinformation på SJ.
Som en bonus försvinner också de tidigare problemen med att informationen fördröjts och att olika kanaler haft olika besked till resenärerna.
Den nya beta-sajten finns på https://beta.trafikinfo.sj.se/sv och lanseras i dag 15 september. Resenärerna kommer att bjudas in att ge feed-back och vara med att utveckla sajten till dess den ersätter den nuvarande trafikinformationssidan på sj.se
Förbättringarna i SJs mobilapp görs i tre faser. Den första uppdateringen sker idag 15 september. I andra uppdateringen, den 30 november, kommer pushnotiser och bevakningar i appen att anpassas. Den sista uppdateringen planeras till mitten av januari. Därefter kommer informationen att vara helt lika i SJs mobilapp, på den nya trafikinformationsajten och i Trafikverkets kanaler.
– Nästa mål är att kunna personifiera vår trafikinformation utifrån resenärens förutsättningar och behov. Den nya tekniken gör det möjligt, säger Cathrine Jensen, funktionsansvarig Trafikinformation på SJ.
SJ har de senaste åren gjort flera förbättringar av trafikinformationen. 2019 lanserades funktionen Resvy i appen, där pendelresenären fick utökad information om sin resa. Möjligheten att bevaka och få pushnotiser om trafiken har också förbättrats och i början av 2020 lanserades funktionen Var är mitt tåg i SJ Labs app, som visar var på linjen tåget befinner sig.
Faktaruta
Trafikverket ansvarar för att leda och styra all tågtrafik på den svenska järnvägen. De ansvarar också för all information på stationerna, såväl utrop som informationsskyltar och plattformsskyltar.
SJ ansvarar för den tillkommande informationen som skickas ut när en störning har inträffat och kan till exempel beröra ersättningstrafik, alternativa färdvägar och resenärens möjligheter till om- eller avbokning, kompensation med mera.
Regionalt
Örebronyheter
Källa: SJ
Related Posts
Latest News
-
Degerfors fortsatt obesegrade i Superettan 2024
Degerfors tog emot Helsingborgs IF i den fjärde omgången på...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
Fira Valborg vid Örebro slott
På valborgsmässoafton är det åter dags att fira in våren...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
Bilist körde in i stolpe på Länsväg 733
En bilist har kört in i en stolpe på länsväg...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
Forskning som bidrar till kunskap om återhämtning efter operation
Sedan tidigare har det varit känt att patientens ämnesomsättning ändras...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
Örebro Teater på ny länsturné med Skrönor i Länet
Örebro Teater åker på turné med ”Skrönor i Länet” med...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
”Guldkorn från Duvemåla” till Ramsberg
Söndag 28 april kl 18:00 bjuder Resta Bygdegårdsförening med stöd...
- Posted april 23, 2024
- 0
-
Man körde påverkad i Nora
Polispatrull stoppar och kontrollerar en bilist i Nora, föraren lämnar...
- Posted april 23, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login