- Minnesceremoni på Stortorget i Örebro
- Samlingsplatsernas öppettider under vecka sju
- Ärkebiskop Martin Modéus predikade i Örebro
- Bra genrep av Örebro SK
- Kumlas herrar vänder och nära toppen
- Fem medaljer till Örebro/Örebro län under lördagen i SM-veckan 2025
- Mingel – *Makeriet* Lördag 08 Februari 2025
- Jazz Machine och Friends på Makeriet
- Örebro kommun sörjer offren för våldsdådet på Campus Risbergska
- Degerfors IF fortsätter vinstraden
Statens servicecenter guidar rätt på Sjöängen i Askersund

Bild: Askersunds kommun
Du har väl inte missat att Statens servicecenter har ett kontor i Askersunds kommun? Varje torsdag finns Niclas Warg och Rouayda Dawoud på plats i Kulturhuset Sjöängens foajé, för att guida kunder i ärenden som är kopplade till fyra statliga myndigheter, Skatteverket, Arbetsförmedlingen, Pensionsmyndigheten och Försäkringskassan.
– Det vi kan hjälpa till med är vägledning, som exempelvis till att hitta rätt blanketter. Men det är viktigt att poängtera att vi inte är handläggare på de här myndigheterna, vi kan inte fatta några beslut. Men de allra flesta som kommer till oss kan vi hjälpa, säger Niclas Warg.
Han och Rouayda bemannar resten av sin arbetstid Statens servicecenter i Finspång, men sedan årsskiftet har de även ansvar för Askersundskontoret en dag i veckan.
— Nu under våren har vi även öppet de tisdagar varje månad som det är lunchmusik för seniorer här på Sjöängen. Det är en tillgång att vara just här, det är många som rör sig i huset och många av våra kunder är lite äldre, säger Niclas Warg.
Vilken typ av frågor han och Rouayda får varierar en del över året.
— Så här på våren handlar en hel del om deklarationen, men ser man över hela året är nog bostadsbidrag och bostadstillägg det vi får mest frågor om, säger Roayda Dawoud.
Hon ser en stor fördel med att de fyra myndigheterna har ett gemensamt servicecenter.
— Många gånger kommer våra kunder till oss med en fråga som är kopplad till en av myndigheterna, som vi av erfarenhet vet ofta leder till andra frågor som har med någon av de andra myndigheternas verksamhet att göra. Då kan vi lösa det också på en gång, när de ändå är här, vi har ett helhetsperspektiv, säger Rouayda.
Hon och Niclas hoppas på många besök till Statens servicecenter i Askersund.
— Det är väldigt roligt att kunna hjälpa våra kunder och de är oftast väldigt tacksamma, säger Rouayda.
— Har man bara ett bank-ID kan vi komma väldigt långt. Ibland måste vi hänvisa till någon av myndigheternas telefonservice, men det mesta löser vi här på plats, säger Niclas Warg.
Askersund
Örebronyheter
Källa: Askersunds kommun
Related Posts
Latest News
-
Manuellt körkort ger fler jobbchanser
Unga som ger sig ut i trafiken kommer att klara...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Kappahl Group lanserar secondhandtjänst online
Kappahl Group fortsätter utveckla sitt secondhand-erbjudande, genom ett nyligen inlett...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Nattens händelser från polisen
Nedan följer ett urval av de ärenden som polisen har...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Ostrapporten 2025 präst är svenskarnas favoritost
Ostrapporten 2025 visar att nästan alla svenskar äter ost, framför...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Brister hos varannan tung buss
Varannan tung buss har brister, det visar Bilprovningens besiktningsstatistik för...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Fem år efter Brexit handeln har ökat kraftigt
Den 31 januari är det fem år sedan Storbritannien lämnade...
- Posted februari 10, 2025
- 0
-
Minnesceremoni på Stortorget i Örebro
Tisdag den 11 februari genomförs en minnesceremoni på Stortorget i...
- Posted februari 9, 2025
- 0
You must be logged in to post a comment Login