- Smash Into Pieces bjuder skräpplockande barn på gratiskonsert
- Mensa Sverige har årssträff i Örebro
- Pihlskolan 100K fram till 31 maj
- Det vinnande förslaget av idétävlingen till Solbackaområdet
- Kulturskolan Garnalia i Lindesberg får bidrag
- Åtal väckt för mord vid skola i Örebro
- Bildspecial – 1 Maj i Örebro 2024
- Örebro SK damer tog poäng mot Sundsvall
- Vårdcentralernas digitala mottagning ersätts av tjänsten 1177 direkt
- Rapportera fynd av svartpälsbi
Regionalt – Uppdatering runt Galaxy Note7
Samsung ber konsumenter om ursäkt
Även om försäljningen av Galaxy Note7 inte påbörjats i butik i Sverige uppmanar Samsung idag de konsumenter som eventuellt har en Galaxy Note7 att göra en back-up av all information, stänga av den och sluta använda produkten. Vi vill också vara väldigt tydliga med att detta enbart handlar om Galaxy Note7 och inga övriga produkter.
Samsung arbetar nära operatörer och återförsäljare i Norden för att säkerställa att konsumenter ska kunna ändra sin beställning från en Galaxy Note7 till en Galaxy S7 eller S7 Edge till förmånliga villkor. Konsumenter som väljer att byta sin telefon till en annan modell kommer att få tillbaka prisskillnaden eller pengarna tillbaka om man vill häva sitt köp.
Ytterligare information om hur man ska gå tillväga som konsument kommer att kommuniceras via Samsungs hemsida och direkt mot berörda konsumenter löpande.
I Sverige kommer berörda konsumenter att erbjudas följande alternativ:
- Byta ut Galaxy Note7 mot en Galaxy S7 eller Galaxy S7 edge (och få ersättning för prisskillnaden)
- Häva köpet och få pengarna tillbaka
“Våra konsumenters säkerhet är vår högsta prioritet och även om vi inte har påbörjat försäljningen av Galaxy Note7 i butik i Sverige så vill vi uppmana de som eventuellthar en Note7 att sluta använda produkten, göra en back-up och stänga av den”, säger Lars Jansson, Corporate Vice President & Head of Mobile Division Samsung Electronics Nordic.
“Vi vill verkligen be om ursäkt till våra Galaxy Note7-kunder för att vi inte kunnat leva upp till den kvalitet och höga standard som ni förväntar er av Samsung. Vi är tacksamma för ert tålamod under den här tiden och vill understryka att vi är oerhört ledsna för de besvär som detta inneburit”, säger Lars Jansson.
Samsung fortsätter att samarbeta nära relevanta myndigheter för att ta alla nödvändiga steg för att lösa den här situationen. Nu ligger vårt fokus på att snabbt byta ut alla Galaxy Note7 för att minimera risken för konsumenter. Om du som konsument har frågor eller funderingar uppmanar vi dig att kontakta vår kundtjänst på 0771- 72 67 86.
Regionalt
Örebronyheter
Related Posts
Latest News
-
Man bröt mot kontaktförbud
Man misstänkt för överträdelse av kontaktförbud gentemot anhörig. Under eftermiddagen beordrades...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
Smash Into Pieces bjuder skräpplockande barn på gratiskonsert
Över en halv miljon barn och unga i Sverige är...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
MC och min minibuss kolliderade på Länsväg 763 (Uppdatering)
En trafikolycka har inträffat på Länsväg 763 mellan Ås och...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
Mensa Sverige har årssträff i Örebro
Andra veckan i maj, 9-12/5, samlas ett stort antal av...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
Pihlskolan 100K fram till 31 maj
Gå, spring, cykla, åk rullskidor eller inlines sammanlagt minst 100...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
Det vinnande förslaget av idétävlingen till Solbackaområdet
Under 2023 har en idétävling pågått med syfte att få...
- Posted maj 2, 2024
- 0
-
Kulturskolan Garnalia i Lindesberg får bidrag
Kulturrådet har fördelat totalt 95 miljoner kronor till utvecklingssatsningar för...
- Posted maj 2, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login