Home   >   Örebro   >   Würth ökar tillgängligheten och servicen till kunderna

Würth ökar tillgängligheten och servicen till kunderna

By on 4 december, 2018
VD för Würth Svenska AB, Torbjörn Seger och Marie Hedlund, Ledare Innesälj ser fram emot att få lansera en ny säljkanal.

Würth Svenska AB fortsätter satsa offensivt. Bolaget, som säljer industriförnödenheter och hjälper proffskunder med service och smarta logistiklösningar, planerar att starta upp en ny säljkanal under första delen av 2019. Ledare för den här satsningen är Marie Hedlund, med 20 års erfarenhet av telefonkommunikation, försäljning och coaching.

– Vi kommer att bygga upp en helt ny säljkanal – Würth Innesälj, som kommer att bli ett riktigt bra komplement till övriga säljkanaler. Vi lägger stark vikt vid den personliga kontakten och grunden är att vi vill finnas tillgängliga för våra kunder och deras behov, säger Marie Hedlund, Ledare Würth Innesälj.

Ytterligare ett sätt för kunderna att spara tid
Würth Svenska AB har sedan tidigare tre säljkanaler: Fältsälj, Butiker och E-handel. Genom att starta upp Würth Innesälj blir Würths tjänster och service ännu mer tillgängliga för kunderna.

– Satsningen ligger helt i linje med vår vision ”Fler glada kunder” som handlar oerhört mycket om tillgänglighet och närhet. Genom att investera i säljkanalen ”Innesälj”, så kan vi öka servicen till våra kunder ytterligare ett snäpp. Hela vår affärsidé handlar om att spara tid och effektivisera kundernas vardag – Innesälj är en viktig del i denna inriktning, säger VD Torbjörn Seger.

Würth Innesälj kommer att vara den naturliga kontakten till många av våra mindre kunder. Vi kommer guida kunderna att hitta rätt produkter och tjänster. Innesälj kommer också att följa upp nya kunder och hjälpa till med påminnelser om när det är dags att gå tex Fallskyddsutbildning. 

– Vi startar rekryteringen direkt efter årsskiftet och planerar att vara igång under våren 2019. I första etappen blir vi fem personer på Würth Innesälj. Vi har samlat på oss goda exempel från andra länder i Würth-koncernen där Innesälj visat sig vara väldigt uppskattat av kunderna. Det känns både roligt och spännande att få vara en del av den här resan, avslutar Marie Hedlund.

Lokalt
Örebronyheter

You must be logged in to post a comment Login