- Örebro kommun hämtar upp farligt avfall
- Naturbruksprogrammet bjuder in till fest välkommen på Naturbruksdagen
- Skadegörelse i aktivitetsparken innan den öppnat
- Ökad risk för demens hos äldre med kriminell bakgrund
- Klart med ny VD för LeBo och LeKo
- Lindeskolans TECH CAMP 2024
- Årets största städinsats blir ännu större
- Smash Into Pieces bjuder skräpplockande barn på gratiskonsert
- Mensa Sverige har årssträff i Örebro
- Pihlskolan 100K fram till 31 maj
Lokalt | Starkt ökat resultat i servicemätning för myndighetsutövning
Fem av Örebro kommuns myndighetsområden gentemot företag deltar i servicemätningen Nöjd Kund-Index: brandtillsyn, bygglov, markupplåtelse, miljötillsyn, livsmedelskontroll och serveringstillstånd. I den senaste mätningen har resultatet som helhet ökat rejält, från 61 till 73.
I den färska årsrapporten för 2014 från NKI-mätningen (Nöjd Kund-Index) av Örebro kommuns myndighetsutövning gentemot företag visar det totala resultatet en höjning för 61 till 73 av 100 möjliga, en rejäl förbättring jämfört med 2013.
– Det mycket höga resultatet är självklart positivt för hela näringslivsklimatet i Örebro kommun. Förvaltningarna har gjort ett mycket bra internt arbete så att kommunen nu har en företagsservice i toppklass bland Sveriges kommuner. Det är en förutsättning för fortsatt tillväxt och ökade skatteintäkter till vård och skola i en av de kommuner som växer starkast i Sverige, säger Lennart Bondeson (KD), kommunalråd med ansvar för näringslivsfrågor.
Stärker Örebros attraktivitet och varumärke
– Resultatet är oerhört glädjande och ett bevis på att vårt nya arbetssätt fungerar. Att få så här höga betyg på vår myndighetsutövning är starkt. Detta är kanske det viktigaste kommunen kan bidra med när det gäller att skapa ett gott näringslivsklimat och en viktig del i att stärka Örebros attraktivitet och varumärke. Örebro är en bra plats för investeringar och affärsverksamhet, säger näringslivsdirektör Eva Lilja
Högst NKI-betyg får serveringstillstånd (77), följt av brandtillsyn, miljötillsyn och livsmedelskontroll (74), därefter följer markupplåtelse och bygglov (68).
Bättre resultat för samtliga serviceområden
– Jätteroligt att vi kunnat hålla i ett bra resultat och att det är stabilt för alla områden. Effektivitet är särskilt viktigt och vi har lagt stor kraft och energi på att korta våra handläggningstider. 72 procent får till exempel sitt bygglov inom tre veckor, säger Åsa Bellander stadsbyggnadschef och programdirektör för Samhällsbyggnad.
Helena Aronsson, enhetschef på Miljökontoret, arbetar mycket med kommunens interna samverkan:
– Vi jobbar mer som ”ett Örebro kommun” med till exempel lotsmöten och att företagen ska kunna göra rätt från början.
NKI-mätningen visar resultat för sex serviceområden: information, tillgänglighet, bemötande, kompetens, rättssäkerhet och effektivitet.
Lokalt
Örebronyheter
Related Posts
Latest News
-
Örebro kommun hämtar upp farligt avfall
Farligt avfall-bilen brukar samla in ungefär 1,5 ton elektronik och...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Naturbruksprogrammet bjuder in till fest välkommen på Naturbruksdagen
Äntligen är det dags för Naturbruksdagen igen! Hästaktiviteter, simulatorer och...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Skadegörelse i aktivitetsparken innan den öppnat
Arbetet med Strandvallens aktivitetspark i Karlskoga är i slutskedet, och...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Ökad risk för demens hos äldre med kriminell bakgrund
Äldre med kriminell bakgrund löper högre risk att drabbas av...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Klart med ny VD för LeBo och LeKo
Klart med ny VD för Lekebergsbostäder och Lekebergs kommunfastigheter, 12...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Lindeskolans TECH CAMP 2024
Det är dags att anmäla sig till Lindeskolans TECH CAMP...
- Posted maj 3, 2024
- 0
-
Årets största städinsats blir ännu större
Årets största städinsats blir ännu större, 169 platser städas under...
- Posted maj 3, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login