Home   >   Hälsa   >   Lokalt | USÖs högspecialiserade vård uppskattas av läkare utanför länet

Lokalt | USÖs högspecialiserade vård uppskattas av läkare utanför länet

By on 11 maj, 2015

Läkare från andra regioner och landsting som remitterar sina patienter till Universitetssjukhuset Örebro i Region Örebro län är mycket nöjda med den högspecialiserade vård som sjukhuset erbjuder.

Det framgår av en kundrelationsundersökning som sjukhuset genomfört. 57 procent av de svarande anser att USÖ ger en bättre eller mycket bättre vård än andra vårdgivare. Också den dialog läkarna personligen har inom sin specialitet med USÖ, visar att 98 procent av dem är nöjda.

Det personliga bemötandet
– Vi gläds naturligtvis åt att läkare vid andra sjukhus anser att vi levererar en vård av hög kvalitet. Att den personliga dialogen är uppskattad, tyder på att man ser oss som det personliga universitetssjukhuset, säger Börje Svensson som lett undersökningen.

En annan indikation på att de personliga relationerna till USÖ är starka, visar svaren på hur de remitterande läkarna anser sig bli bemötta. På en sjugradig skala noterar USÖ hela 6,5. Ett lika högt värde får USÖ på det Nöjdhetsindex som ingått i samtliga undersökningar. På nytt hamnar sjukhuset över 80. Årets notering är 83 av 100.

Engagerade medarbetare

Börje Svensson, ansvarig för undersökningen, lyfter fram engagerade medarbetare som en viktig förklaring till att USÖ över tid klarat av att ha så nöjda kunder.

– De har, trots hög arbetsbelastning, klarat av att både leverera en högklassig vård och utveckla verksamheten. Också dialogen med de emitterande läkarna har betytt mycket för att stärka relationen mellan oss och länssjukhusen, avslutar Börje Svensson.

Hälsa | Lokalt
Örebronyheter

You must be logged in to post a comment Login