- Kumla kommun klättrar i rankingen
- Så drabbas studieförbunden i länet av regeringens nedskärningar
- Majblomman släpper barnfattigdomskarta
- Örebro kommun står stadigt trots utmaningar
- Försvarsmakten ska förbereda styrkebidrag till Lettland
- Mingel – *Makeriet* Fredag 26 April 2024
- Make Music Corner på Makeriet
- Nu startar Nina egen vårdcentral
- Nu drar årets båtturer på Hjälmaren igång
- Bidra till en bra sommar för barn och ungdomar i Hällefors
Privat tandvård populärare än någonsin enligt SKI
När patienter i tandvården får säga sitt är resultatet tydligt, nöjdast är patienterna med privata tandläkare och inte sedan 2008 har skillnaderna i kundnöjdhet varit större mellan Folktandvården och den privata tandvården. Det visar Svenskt Kvalitetsindex (SKI) årliga undersökning som nyligen offentliggjordes.
SKI mäter varje år kundnöjdheten i ett stort antal branscher och tandvården har under många år haft de nöjdaste kunderna inom alla sektorer som undersöks.
– Privat tandvård har i över tio års tid varit populärare än den offentliga och bakgrunden ligger i stort fokus på kvalitet, bemötande, service och tillgänglighet, säger Ann-Chriztine Ericsson, affärsområdeschef Tandvård på Praktikertjänst.
Undersökningen mäter sju olika kategorier – image, förväntningar, produktkvalitet, service, prisvärdhet, nöjdhet och lojalitet. Patienterna upplever skillnaderna mellan privat och offentlig driven tandvård som stora, och de största skillnaderna återfinns inom image, nöjdhet och service.
– Privat tandvård har aldrig varit så populär som den är idag och Praktikertjänst får högsta betyg inom image, produktkvalitet och service, säger Ann-Chriztine Ericsson, och fortsätter: De här mätningarna är tydliga kvitton på att vår verksamhetsmodell där alla aktieägare också arbetar i den egna verksamheten fungerar väl. Genom modellen skapar vi kontinuitet och långsiktighet för våra patienter, vilket de uppenbart uppskattar och värdesätter, och nu fokuserar vi på att vidareutveckla och förbättra kvalitetsarbetet för att öka kundnöjdheten ytterligare.
Hälsa | Regionalt
Örebronyheter
Om undersökningen
Intervjuerna genomfördes via telefon under februari 2017 av EVRY. Personer i åldern 18 – 79 år som är bosatta i Sverige ingår i urvalet. Urvalet är taget från PAR Konsument och PARAD. Totalt har 606 intervjuer genomförts och svarsfrekvensen uppskattas till 60 procent.
Related Posts
Latest News
-
Kumla kommun klättrar i rankingen
Kumla kommun klättrar i rankingen, ett steg närmare målet. Nu är...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Så drabbas studieförbunden i länet av regeringens nedskärningar
Regeringens kraftigt minskade stöd till studieförbunden gör att mötesplatser i...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Vaccinationstakten bland riskgrupperna bör öka
I nuläget har bara 40 procent av personerna som är...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Majblomman släpper barnfattigdomskarta
Ansökningarna om ekonomiskt stöd till Majblomman strömmar in. För att...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Föräldrar ansvariga när barn behöver deklarera
Barn under 18 år kan behöva deklarera och betala skatt,...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Örebro kommun står stadigt trots utmaningar
Årsredovisningen för 2023 visar att Örebro kommun står stadigt trots...
- Posted april 27, 2024
- 0
-
Nu går det att brevrösta från utlandet i EU-valet
Från och med den 25 april kan svenskar utomlands, göra...
- Posted april 27, 2024
- 0
You must be logged in to post a comment Login